跳轉(zhuǎn)率是指訪問者從外部進(jìn)入頁面后，僅訪問一個頁面就退出所有訪問的比例，而退出頁面的次數(shù)是指從一個頁面直接退出而不進(jìn)一步點擊瀏覽的次數(shù)。一般情況下，導(dǎo)致高跳轉(zhuǎn)率和高退出頁面的主要原因如下。
1.頁面內(nèi)容不符合訪問者的需求。
這通常存在于搜索或外部鏈接進(jìn)入頁面的訪問者中。用無關(guān)或無關(guān)的單詞獲得的排名和流量通常具有很高的跳轉(zhuǎn)率和欺騙性，外部鏈接也是如此。例如，一個以搜索引擎優(yōu)化為超文本的鏈接指向母嬰官方網(wǎng)站，跳轉(zhuǎn)率肯定是100%。這種外部鏈接的質(zhì)量非常低，根本不能給網(wǎng)站帶來任何好處。
2.頁面體驗太差。
例如，打開緩慢、廣告彈出窗口過多、布局混亂等現(xiàn)象多存在于垃圾網(wǎng)站中，但在正常運營的網(wǎng)站中，除非網(wǎng)站受到攻擊或各終端的適應(yīng)不兼容，否則用戶體驗受到影響。
三是滿足了需求。
這種情況相對罕見。通常，由于第四個原因，用戶在瀏覽一頁時會退出。然而，這種情況也存在于新聞網(wǎng)站中。例如，騰訊每天彈出窗口推送的新聞，點擊劉蘭后的退出率非常高。點擊的初衷是對標(biāo)題指向的事件非常好奇，一旦得到滿足就會立即跳出。
4.下游訪問引導(dǎo)不足或路徑不暢。這種不友好的情況是網(wǎng)站優(yōu)化中最常見的。它反映了對方對觀眾的準(zhǔn)確把握，并提供了適當(dāng)?shù)姆椒▉頋M足他們，從而實現(xiàn)了保留用戶提高訪問深度和粘性的目的。
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