從這3個方向入手,層層分析哪些地方可以省,哪些地方不能省,接下來小編就跟大家總結(jié)一下網(wǎng)絡(luò)營銷中看似省錢,其實是浪費(fèi)的,省錢陷阱。
誤區(qū)一:省付費(fèi)廣告費(fèi)用,堅持只做免費(fèi)優(yōu)化。
我們都知道營銷推廣有付費(fèi)的和免費(fèi)的,很多老板想著一下拿出幾千或者上萬元去做競價廣告、信息流或者微信推廣,實在是貴,而且不確定效果到底好不好,很擔(dān)心錢花了,但是帶不來效果。所以寧愿花重金請好幾個SEO人員和內(nèi)容運(yùn)營人員,不厭其煩的寫軟文、發(fā)帖子、做轉(zhuǎn)發(fā),只做免費(fèi)的優(yōu)化,不做付費(fèi)推廣。
結(jié)果就是人力成本花出去了,大家做著大量的工作,日復(fù)一日的重復(fù)著做免費(fèi)的優(yōu)化和廣告,流量和訂單卻不能盡如人意,結(jié)果整個團(tuán)隊都會變得沒有成就感和斗志。
解決方案:
有句話叫“要想流量快,先靠付費(fèi)帶”,付費(fèi)推廣成本是高點,但是營銷卻是見效快,效果好;而免費(fèi)優(yōu)化卻是一個漫長的優(yōu)化過程,更是留住用戶,培養(yǎng)忠實用戶的一個手段。
付費(fèi)推廣和免費(fèi)優(yōu)化要同時進(jìn)行,他們之間的投入比例,要經(jīng)過不斷的測試和優(yōu)化,通過數(shù)據(jù)不斷總結(jié)、調(diào)控,達(dá)到最優(yōu)化,得出最好的營銷效果。
誤區(qū)二:省付費(fèi)推廣預(yù)算,競價排名早早下線
還有的企業(yè)在做付費(fèi)推廣的時候,想著能省一點是一點,把每天的預(yù)算設(shè)置少一點,然后競價在中午之前早早的就下線了,結(jié)果錯失了大量的精準(zhǔn)流量,客服在線也是形同虛設(shè),造成了浪費(fèi)。這就是撿了芝麻丟了西瓜,為了省一點競價費(fèi)用而丟失大量的精準(zhǔn)流量,這就失去了做競價的意義了。
解決方案:
競價費(fèi)用精確分析,保證競價費(fèi)用,測試流量高峰期;保證流量高峰期的競價時長。這里再次強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)分析的重要性,所有的競價數(shù)據(jù),點擊量、轉(zhuǎn)化率等等都要認(rèn)真記錄、仔細(xì)分析、總結(jié),以做到每天競價投放,費(fèi)用把控精確,胸有成竹。同時,客服的在線時間與競價在線時間保持一致,保證用戶接待的準(zhǔn)時性,以及轉(zhuǎn)化的快速性。
誤區(qū)三:縮減客服配置,單兵作戰(zhàn)無人替
很多老板覺得客服不重要,工作量也不大,再前期咨詢量不多的時候,根本不需要花錢多招幾個客服,所以很多企業(yè)就只有一名客服,當(dāng)客服臨時離開時就沒有人接替應(yīng)答,而且在法定8小時的工作機(jī)制下,一名客服也難覆蓋到節(jié)假日、周末及晚上的客服接待。
更有甚者還有的客服直接是兼職的,導(dǎo)致客戶咨詢時回復(fù)不及時,而且很多專業(yè)的問題,可能了解的不透徹,這就造成了客戶的流逝,影響了客戶的轉(zhuǎn)化。
解決方案:
客服承擔(dān)著客戶轉(zhuǎn)化的重要責(zé)任,所以一定要了解產(chǎn)品,專業(yè)素養(yǎng)要高,處理問題、隨機(jī)應(yīng)變能力要強(qiáng)。一般情況下企業(yè)客服兩名是低配,可以安排值班,以保證節(jié)假日、周末和晚上,客服的在線時長。
誤區(qū)四:省錢模仿成功網(wǎng)站,詢盤效果大相徑庭。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)就是網(wǎng)站,但是很多企業(yè)不想花心思和金錢在網(wǎng)站建設(shè)上,就選擇找個建站公司,模仿同行去做一個。但是這樣只是模仿了人家的“外觀”卻模仿不了“內(nèi)涵”。營銷型網(wǎng)站不僅僅注重外觀設(shè)計,更重要的是內(nèi)容和seo基因是讓搜索引擎喜歡的。
解決方案:
網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)里的一個宣傳窗口,是營銷推廣的一個手段,也是營銷推廣的落地頁面。沒有網(wǎng)站,做太多的營銷推廣都是浪費(fèi),因為用戶看到推廣,想要了解你的企業(yè),但是卻沒有,那就會造成用戶流失。
所以建議企業(yè)找專業(yè)的建站公司,專門建設(shè)網(wǎng)站,分析企業(yè)品牌,核心競爭力等等,了解用戶群體,習(xí)慣,懂得搜索引擎收錄喜好,同時也懂得網(wǎng)站運(yùn)營,跟給企業(yè)提供更多的增值服務(wù)。
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