當(dāng)我們使用百度搜索某個詞時,我們經(jīng)??吹桨俣认吕虻某霈F(xiàn),百度搜索頁面底部有相關(guān)的搜索內(nèi)容。這些相關(guān)搜索是如何產(chǎn)生的?如果你的品牌詞下有負(fù)面信息,如何解決?
事實(shí)上,這些品牌詞的相關(guān)搜索和負(fù)面信息可以被刪除,但也可以添加品牌詞,這是一種幫助網(wǎng)站推廣的方式。金州科技小邊簡要分析百度相關(guān)搜索的原理和刪除負(fù)面信息的方法。
1.百度相關(guān)搜索的原理。
百度搜索框中的相關(guān)搜索不是無緣無故產(chǎn)生的。百度之所以有這些相關(guān)的搜索詞,主要是為了幫助用戶在搜索某個詞后找不到合適的答案,方便用戶找到相關(guān)信息,方便用戶搜索真實(shí)答案。比如百度搜索引擎中某個詞的搜索量是1萬,6600人搜索了這個關(guān)鍵詞,用戶也搜索了另一個關(guān)鍵詞。這時,搜索引擎會記錄這些數(shù)據(jù),并在數(shù)據(jù)更新時將另一個關(guān)鍵詞放在百度下拉框或頁面底部的相關(guān)搜索中。
為什么搜索引擎通過用戶的搜索量提取數(shù)據(jù)?因?yàn)橛脩粼谒阉鞯谝粋€關(guān)鍵詞后搜索了另一個關(guān)鍵詞,所以推斷用戶在搜索第一個關(guān)鍵詞時找不到答案,所以會搜索另一個關(guān)鍵詞。如果這樣的用戶搜索操作不多,搜索引擎可能不會記錄下來,但是因?yàn)楹笈_數(shù)據(jù)經(jīng)常有這樣的操作用戶,所以會引起搜索引擎的注意,有利于用戶通過百度下拉框和頁面底部的相關(guān)搜索找到答案。也是引起用戶對百度搜索引擎信任的一種方式。
有時,搜索引擎不能完全參考用戶搜索量作為參考,如果搜索引擎完全根據(jù)用戶習(xí)慣定義相關(guān)搜索,可能導(dǎo)致市場罪犯利用這一優(yōu)勢開始刷相關(guān)搜索信息,引起行業(yè)惡性競爭,所以搜索引擎也會通過過濾。釋放算法調(diào)整相關(guān)搜索。
注:上圖為百度下拉框。
2.刪除負(fù)面品牌詞的具體方法。
關(guān)于負(fù)面品牌詞出現(xiàn)的原因,一種可能是同行故意惡搞,在你的品牌詞下拉框和相關(guān)搜索頁面上產(chǎn)生負(fù)面消息。當(dāng)其他用戶搜索你的品牌詞時,會顯示負(fù)面消息,引起消費(fèi)者的反感。他們不會購買你的產(chǎn)品或與你合作。另一種可能是用戶搜索這些詞,也可能是你的品牌或售后服務(wù)不到位,導(dǎo)致用戶想嘗試搜索網(wǎng)友評價(jià)。針對不同的原因,我們也總結(jié)了不同的解決方案,希望能給大家提供建設(shè)性的建議。
1.通過百度投訴解決相關(guān)搜索負(fù)面信息的產(chǎn)生。
如果你碰巧遇到同行惡性行為,更容易解決,你不需要花任何成本,只需要打開百度投訴中心,輸入搜索關(guān)鍵詞,選擇提示類別,選擇下拉框和相關(guān)搜索欄,需要處理?xiàng)l目,顯示負(fù)面關(guān)鍵詞,如果多個關(guān)鍵詞,可以用分號分開,這些問題反饋給百度后,你只需要郵箱等待結(jié)果,此外,在反饋頁面上,你必須寫清楚事情的嚴(yán)重性和對公司的負(fù)面影響,你還需要指出律師正在調(diào)查這個消息,你也可以上傳律師的信,以確保百度投訴中心的審計(jì)員能理解你的意圖。
2.如果用戶因?yàn)樗阉髫?fù)面新聞導(dǎo)致網(wǎng)站品牌詞出現(xiàn)在百度下拉框或相關(guān)頁面,你需要思考如何做好公司產(chǎn)品,可以減少用戶對企業(yè)的壞印象,即使你使用其他方法刪除網(wǎng)站相關(guān)搜索,也會導(dǎo)致用戶繼續(xù)搜索,屬于癥狀而不是根本現(xiàn)象。
百度搜索不僅給我們帶來了推廣的好處,而且因?yàn)樨?fù)面搜索也會給我們帶來不利的推廣效果,沒有必要做下拉框和相關(guān)搜索營銷,只有做好產(chǎn)品和服務(wù),確保品牌聲譽(yù),通過百度自然搜索獲得良好的排名和流量轉(zhuǎn)換。
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