用戶只網(wǎng)站的內(nèi)容得到用戶的認(rèn)可和確認(rèn),或者網(wǎng)站有良好的瀏覽體驗(yàn)時(shí),用戶才能付費(fèi)。因此,歸根結(jié)底,用戶是網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容維護(hù)的基礎(chǔ),但也需要優(yōu)先考慮用戶意識(shí)和瀏覽體驗(yàn)。如何在提高可讀性的同時(shí)提高網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽體驗(yàn)?依我看,我們需要從三個(gè)方面努力:基本語(yǔ)言邏輯、段落水平、網(wǎng)站內(nèi)容布局。
有一個(gè)清晰層次的段落。
一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)站內(nèi)容的本質(zhì)也是一篇文章,無(wú)論是圖片還是其他物質(zhì)資源。文章需要上下文和漸進(jìn)關(guān)系。為了方便用戶閱讀和理解,最好的辦法就是像這篇文章一樣概述內(nèi)容,提取每個(gè)段落的子標(biāo)題。這樣,當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容時(shí),就可以輕松了解當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容。流動(dòng)賬戶網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量可能很好,可以獲得搜索引擎的信任,但對(duì)用戶的閱讀和理解沒(méi)有幫助。用戶不能在短時(shí)間內(nèi)了解網(wǎng)站內(nèi)容的焦點(diǎn),增加了跳出網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)一個(gè)用戶訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站超過(guò)10秒鐘,他就會(huì)跳出來(lái)談營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。不僅如此,頻繁的用戶瀏覽跳出行為,一些反饋給搜索引擎,長(zhǎng)時(shí)間的淺高跳出瀏覽會(huì)慢慢下降。
二是語(yǔ)言邏輯流暢。
語(yǔ)言邏輯體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,內(nèi)容本身不合邏輯,比如用詞不當(dāng)或者句子不合法。另一個(gè)原因是網(wǎng)站內(nèi)容中充斥著大量的錯(cuò)誤,導(dǎo)致內(nèi)容詞不當(dāng)。所以我們完成一段內(nèi)容的創(chuàng)建后,不妨仔細(xì)檢查閱讀,盡量減少低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生,比如錯(cuò)誤的句子和錯(cuò)誤的字符。也要特別注意,不要為內(nèi)容創(chuàng)建內(nèi)容。人工堆積或偽原創(chuàng)行為是破壞網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的致命行為,是網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的禁忌。更新網(wǎng)站內(nèi)容時(shí),建議盡量避免不尋常的詞和非常規(guī)語(yǔ)言。不經(jīng)常使用或創(chuàng)新的語(yǔ)言有時(shí)可以提高網(wǎng)站內(nèi)容的新穎性,但增加了用戶閱讀理解的難度和風(fēng)險(xiǎn),不利于搜索引擎的識(shí)別和包含。
三是圖文布局合理。
值得注意的是,網(wǎng)站內(nèi)容并不局限于網(wǎng)站的文字、圖片、視頻等資源,而是網(wǎng)站內(nèi)容的一部分。本文所說(shuō)的網(wǎng)站內(nèi)容排版,就是在網(wǎng)站的建設(shè)和設(shè)計(jì)中,考慮到用戶閱讀和瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容的方便,需要進(jìn)行換位思考。舉例來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的主要內(nèi)容區(qū)域,盡量避免人機(jī)交互過(guò)度,網(wǎng)頁(yè)字體、顏色等盡量突出,可以讓用戶輕松閱讀。若網(wǎng)頁(yè)上密密麻麻地?cái)D滿了文字,也不利于用戶的閱讀和理解。一般用來(lái)映射網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站內(nèi)容。但是網(wǎng)站建設(shè)公司試點(diǎn)的精品店也指出,雖然有些網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了圖文結(jié)合,但是他們使用的圖片只是廣告語(yǔ)言+聯(lián)系電話,與當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容無(wú)關(guān)。這樣可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)蒙蔽搜索引擎,但會(huì)偏離用戶意識(shí)和瀏覽器體驗(yàn),但會(huì)給網(wǎng)站的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)帶來(lái)隱患。
公司設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站,其目的不外乎宣傳品牌或展示產(chǎn)品,尤其是大量的中小企業(yè)。很多企業(yè)獲取客戶的主要途徑是通過(guò)因特網(wǎng)。設(shè)計(jì)制作營(yíng)銷網(wǎng)站,然后通過(guò)投放搜索引擎廣告,讓有意向的客戶主動(dòng)聯(lián)系咨詢。如此簡(jiǎn)單、直接、有效的營(yíng)銷方法,使得太多的企業(yè)傾向于加入進(jìn)來(lái)。為獲取更多的客戶資源,一些企業(yè)甚至建立了自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)和制作了多個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行同步推廣。那當(dāng)然是件好事,但也引發(fā)了一些企業(yè)的促銷活動(dòng)。
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